Mijn Klacht:
December 2015 badkamermeubel en keuken gekocht wat in februari 2016 is geleverd. Het meubel van € 4.500,00. Omdat we ook een keuken kochten en ze een speciale eindejaars actie hadden. Hebben we dit meubel kunnen kopen voor € 2.250,00. Het badkamermeubel is in mei 2016 geïnstalleerd. In oktober 2016 constateerde we dat er schade aan de kastjes was en dat ze aan de onderkant uitzetten. Komt een expert van Brugman kijken die meld dat de schade ontstaat door vocht. Meubel is goed gemonteerd. Er is voldoende gekit. Er is meer dan voldoende ventilatie aangebracht. Het meubel hangt voldoende hoog van de grond. Ze geven 5 jaar garantie op hun spullen. En toch hebben we geen garantie gekregen of een aanbod om het gratis te herstellen. De geschillencommissie geeft aan dat we onvoldoende hard kunnen maken dat we een slecht product geleverd hebben gekregen en dat we het maar zelf moeten uitzoeken. Nu zitten we met een badkamermeubel dat na een jaar al aan vervanging toe is. Koop dus nooit een badkamermeubel bij Brugman. Die kunnen niet tegen een beetje vocht.
Gewenste Oplossing:
Jullie hebben al aangeven dit niet te willen oplossen zonder bij betalen
(10)
