Mijn Klacht:
6 of 8 weken geleden is mijn badkamer gerenoveerd. Aan het einde werd de wastafel opgehangen. Toen we de spoelbak wilden plaatsen, bleek deze niet te passen op de kast. Dit gemeld en na 2 weken is er een nieuwe geleverd. Deze heb ik gecontroleerd. Alleen kon de aannemer, die ondertussen ook nog vol is met andere klussen, pas vandaag terecht. Dus na een maand ongeveer help ik hem met de nieuwe kast plaatsen, blijkt die kapot te zijn. Een kleine scheur, maar in een badkamer is dat geen goed idee.
Ik bel weer met brugman. Dan krijg ik de reactie dat ik het product had moeten controleren. Met veel pijn en moeite uitgelegd dat de scheur niet zichtbaar is, en pas bij wat druk te zien is. Nee, ik moet eerst foto’s sturen.
Willen ze me nu weer dik een week laten wachten op nog een andere kast, en de aannemer dan ook nog ergens inpassen.
Aangegeven dat ik de spullen van de wastafel terug wil sturen en ergens anders iets wil halen. Gaan ze niet mee akkoord. Ik moet maar weer wachten. Het is naar hun zeggen niet zo dat ik niet kan douchen… nee, maar mijn badkamer is door 2x fouten van brugman al een maand langer dan gehoopt niet volledig in gebruik. En dan nog die opmerkingen, ik ben niet blij.
En dan is het ook nog eens enorm duur geweest, en is het me echt aangesmeerd bij de koop.
Gewenste Oplossing:
Als ze hun kapotte zooi op komen halen, samen met alles wat verder bij het badmeubel hoort, en mij het geld terugbetalen. Dan kan ik naar een partij die wel levert wat het moet leveren en mij niet nog eens een maand laat wachten...
