Haty. op 25 juli 2016 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers
Beste heer / mevrouw, Spijtig om te horen dat de leveringen niet geheel vlekkeloos zijn verlopen. Ik heb navraag gedaan en het blijkt dat de lekstrips, voor onder de douchedeur, in ons filiaal te Breda zijn geleverd.. Hopende u hiermee...
Brugman Keukens en Badkamers
Samenvatting wordt geladen...
Na twee jaar was de handdouche van HansGrohe stuk. De keuzeknop is lam en niet te herstellen. Bovendien is de kunststof deuronderrand gescheurd en stukken afgebroken, waardoor de badkamer onnodig onderstroomd.
Na meerdere telefoontjes en winkelbezoekjes is nu, na 14 dagen, de handdouche thuisbezorgt. De deuronderrand is ook nu nog niet bezorgd.
Ik zal pas tevreden zijn als ook de onderrand is gemonteerd. Hier is het wachten op !!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juli 2016 om 07:22 geantwoord
Beste heer / mevrouw,
Spijtig om te horen dat de leveringen niet geheel vlekkeloos zijn verlopen. Ik heb navraag gedaan en het blijkt dat de lekstrips, voor onder de douchedeur, in ons filiaal te Breda zijn geleverd..
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Bianca - Webcare Brugman Keukens & Badkamers
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
