Mijn Klacht:
Ik heb laatst een klacht gemeld over onze badkamer die na een half jaar nog steeds een drama is. De klacht staat op opgelost maar het drama wordt steeds groter. Spullen die afgeleverd moeten worden komen steeds niet, dus iedere keer voor niks thuis zitten wachten. Ze zouden het zaterdag 24 februari bezorgen maar in de orderstatus stond woensdag 21 februari, dat was al geweest. Toen moest het gisteren voor 12.00 bezorgd worden, kwam niemand, na een 3 kwartier in de wacht gezet te worden zou de chauffeur tussen 16.00 en 17.00 uur komen, hoefde niet huis te blijven. Zit ik in een heel belangrijk gesprek staat de chauffeur om 13.15 uur toch voor de deur. Ik weer terug naar huis. Vervolgens steekt de chauffeur de hele dorpel kapot met zijn steekwagen van de garage. De stukken vlogen eruit. Gebeld met brugman en verteld, ze zouden mij aan het eind van de middag terugbellen, DUS NIET!! Ook zou de nieuwe aannemer gisteren na 17.00 uur komen, die is ook niet geweest. DUS NIETS OPGELOST!!! COMMUNICATIE IS ER VRESELIJK!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik niet meer hoef te kramperen in mijn badkamer. Dit speelt vanaf augustus. Nog steeds geen wastafel, een deur die scheef in het kozijn zit,
inmiddels 2 scheuren in het plafond, 2 kleuren voegen. En het ergste is geen wastafel! Hoe dit opgelost moet worden is hun probleem, ik weet het niet meer!
(10)
