Mijn Klacht:
We hebben voor de kerst een douche cabine gekocht bij brugman.
Vol glas,dus zonder omlijsting voor 750 euro incl plaatsen.
Niet duur dachten wij voor een wand en deur plus plaatsen.
Maar nog geen week later werden we gebeld er moest ingemeten worden kosten waren voor ons,dit heb ik na onderhandelingen niet hoeven betalen,maar de muren bij ons waren dus danig scheef dat een vol glas cabine niet te plaatsen was.
Weer terug naar brugman in Zwolle andere cabine was 150 euro duurder,we wilden van de koop afzien en onze aanbetaling terug hebben.
Dit was niet mogelijk, de bedrijfsleider kwam erbij en begon gelijk te dreigen met juridische stappen en dat het alternatief moeten accepteren.
Uit eindelijk verschil gedeeld met een rare nasmaak,nu is vandaag de cabine geplaatst door seal skin(super service van seal skin echt goed en volgens afspraak)
Nu loop ik hier net in de bouwmarkt zie ik de zelfde cabine voor 448 euro,wij voelen ons behoorlijk opgelicht door brugman badkamers en keukens.
En dan heb ik nog helemaal niet over de betalings voorwaarden welke niet worden gemeld bij de aankoop van een product.
Al met al een negatieve ervaring bij brugman in Zwolle, wij komen daar nooit weer.
Gewenste Oplossing:
Als we financieel gecompenseerd worden
(10)
