Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Brugman wat een zielige vertoning. Een keuken gekocht. Afspraak montage, plaatsen € 2090,00. Bij een hoop problemen afgesproken om deze kosten te restitueren. Als vergoeding 400,00 extra. Zwart op wit dat er € 2490,00 voor 4 maart wordt gerestitueerd. Eerst€ 1950,00 ontvangen naar een hoop gezeur en beloftes nu €400,00 ontvangen. Totaal nu € 2350,00 ontvangen. € 140,00 worden niet uitbetaald omdat op de eindafrekening een ander bedrag is vermeld. Brugman schande!! Zo’ ’n groot bedrijf laat zich kennen voor zo’n klein bedrag. Dus mensen denk goed na of je wel in zee wenst te gaan met een bedrijf die nooit zijn afspraken nakomt OOK AL STAAN ZE ZWART OP WIT!!! ‪

Gewenste Oplossing:

Ik ga alleen akkoord als ik het bedrag, waarvoor getekend is door de manager van Zaandam, op mijn rekening heb staan. Het gaat hier om een bedrag van €140....

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

9 jaren geleden - Beste mevrouw Plate, Bedankt voor uw bericht. Spijtig dat u niet naar tevredenheid wordt geholpen. Inmiddels heeft mijn collega contact met u opgenomen en de situatie uitgelegd. Zij heeft met u afgesproken dat ze morgen nogmaals contact u opneemt en er voor zorgt dat dit alles wordt opgelost. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Reactie van de melder van de klacht KimPlate

9 jaren geleden - 'n.a.v. Dit artikel gebeld door brugman. Was een foutje. Geld wordt of is alsnog gestort. De klacht wordt pas verwijderd als het geld op mijn rekening staat. Vertrouwen in brugman is tot een diepte punt gezakt. Zou vandaag worden teruggebeld. Ben benieuwd? Wordt vervolgd

Reactie van de melder van de klacht KimPlate

9 jaren geleden - Nog steeds geen geld en opnieuw voorgelogen. Het zijn hufters die je respectloos behandelen. Wordt er nog contact met mij opgenomen? Of laten jullie je klant opnieuw stikken.

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

9 jaren geleden - Beste mevrouw Plate, Zoals mijn collega met u besproken heeft is het geld gisteren naar u overgemaakt. Het kan zijn omdat u een andere bank heeft dat u dit na het weekend op uw rekening heeft. Mijn collega neemt maandag nog contact met u op om dit te checken. Met vriendelijke groet, Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 19 april 2016 om 14:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Plate,

Ik heb begrepen van mijn collega dat het geld intussen op uw rekening is bij geschreven. Vandaar dat ik deze klacht nu ga labelen als zijnde 'opgelost'. Mochten wij u in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen dan mag u altijd contact met ons opnemen via 0416-675400.

Met vriendelijke groet,

Bas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Klacht: Brugman zielige vertoning

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers