Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Naar aanleiding van mijn eerdere klacht over Brugman keukens, hier een vervolg. Ze zouden eindelijk het juiste hoekstuk komen brengen, aankomende maandag. Ik word vandaag gebeld dat WEER het verkeerde hoekstuk geleverd is. 3e keer.
De manager weer gesproken en de service wordt nu ook steeds slechter. Vorige keer een goedmakertje van € 50,00 ontvangen in de vorm van een bon, die bij een bepaalde winkel ingeleverd kan worden. Kreeg nu te horen toen ik aangaf dat ik mijn telefoonkosten wilde declareren, dat ik dat misschien van die bon kon betalen. Schandalig!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Groenink, Uw melding is bij ons bekend en direct doorgesproken. De manager van onze klantenservice heeft vanochtend telefonisch contact met u gehad om de melding met u te bespreken. Hij geeft aan dat jullie volgende week wederom telefonisch contact zullen hebben, zodat hij daar voorafgaand zelf het artikel kan controleren. Met vriendelijke groet, Brugman

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Geachte mevrouw Groenink, Er is vandaag een service monteur bij u langs geweest om de service op te lossen. Onze monteur geeft aan de service naar uw tevredenheid opgelost te hebben. De service manager heeft u gebeld maar trof helaas uw voicemail. We zullen deze melding voltooien. Mochten we u in de toekomst nog van dienst kunnen zijn, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice. Met vriendelijke groet, Brugman

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 10 november 2014 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Onze service monteur heeft 10 november een service bezoek uitgevoerd bij de klant.
Het passtuk is geplaatst.
De service manager heeft 10 november de klant gebeld, maar trof helaas de voicemail.

Klacht: Brugman Keukens – klantenservice

Mijn Klacht:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers