Mijn Klacht:
Wij hebben op 04-09 een badkamer bij Brugman in Alkmaar besteld:
klacht 1.
Een week later kwam ik met mijn vrouw was de reclame weg bij de badkamer en zomaar 1000.00 euro duurder.
De vertegenwoordiger had een een of andere smoes.Oké wij hebben zin in die badkamer dus laat maar.
Klacht 2:We hadden een afspraak dat ongeveer week 48 de badkamer geplaatst zal worden en zodra er ingemeten zou worden de puntjes op de i zou worden gezet.
Op 06-10-2015 is er iemand langs geweest om in te meten.
Op 07-11-2015 om ongeveer 10.30 uur ZELF maar eens contact gezocht met Brugman.
De vertegenwoordiger was in gesprek zou terug gebeld worden.
En jawel om ongeveer 17.00 uur werd ik terug gebeld.
Een bak vol excuses dat ze ons waren vergeten.
Nu hebben we een nieuwe afspraak op 21-11 want 14-11 kan niet.
Ik vroeg wanneer de planning van plaatsing nu is en dat is week 1-3 in 2016.Nu ik ben diep teleurgesteld en heb weinig zin om nog zaken te doen met jullie maar heb al een aanbetaling gedaan van 500 euro.
Met vriendelijke groet Fam Schoenmaker.
Gewenste Oplossing:
Afspraken nakomen
