Klacht: beschadiging kraan en sluiten vaatwasmachine

hoogenes op 10 november 2014 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 12 november 2014
Reactie van het bedrijf:

11 november heeft de service medewerker telefonisch de klant gesproken. We hebben een nieuwe kraan voor de klant besteld en deze gaan we in week 48 vervangen.

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 10 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben sinds 2013mei een keuken van jullie ordernr. 2002-060874
Nu is het geval dat we al 2x een nw, kraan hebben en het euvel nl. De lak die eraf gaat nu weer het geval is. De mengkraan is een fildonabn Job. Ook de deur vande vaatwasmachine klemt voor de 2x. En graag zou ik zien dat de deur van de koelkast ook afgesteld wordt. Bvb vriendelijk dank

Gewenste Oplossing:

als het is opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste meneer/ mevrouw Hoogenes, We hebben uw melding ontvangen. Deze ligt momenteel bij onze afdeling klantenservice. Zij zullen uiterlijk woensdag contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Brugman

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste meneer/ mevrouw Hoogenes, De service afdeling heeft u gesproken. We hebben een service afspraak met u ingepland om de kraan te vervangen. Met vriendelijke groet, Brugman

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 12 november 2014 om 09:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

11 november heeft de service medewerker telefonisch de klant gesproken.
We hebben een nieuwe kraan voor de klant besteld en deze gaan we in week 48 vervangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM