Mijn Klacht:
De aannemersbedrijf die Brugman heeft ingehuurd heeft schade veroorzaakt aan het glas en raamkozijn zelf van de badkamer.
De klep van de kruipruimte hebben zij herhaaldelijk neer laten vallen. Tot mijn verbazing zag ik de schade pas na de betaling aan de aannemer.
Brugman wil hier niks aan doen en zegt het dossier te hebben gesloten. Ik vind het erg onbeschoft hoe zij hiermee omgaan en zomaar het dossier sluiten. Zonder dat zij komen kijken en er wat aan willen doen. De schade aan het raam was tijdens de werkzaamheden al doorgegeven. Daar is ook niks aan gedaan. Ik ben erg boos en vind dit heel erg dat zij mij zo afwimpelen en bagatelliseren.
Er is sprake van schade, maar daar wordt na meerdere malen mailen niets mee gedaan.
Graag een oplossing hiervoor.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als zij of de schade herstellen of een deel van het geld terug betalen.
(10)
