Klacht over Brugman Keukens en Badkamers

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

In 2013 is een keuken door Brugman keukens bij ons geplaatst. Het adres is Bijeenkorf 62. 7559EP. Hengelo.
Het geplaatste aanrechtblad is na ongeveer een jaar beschadigd. Er is een rapport van een composieten deskundige gemaakt. Hij is zeer zeker van mening dat de schade niet door de sop komt. volgens hem is de schade tijdens het zagen van het aanrechtblad ontstaan.
We zouden eerst een Granietblad krijgen. Op het advies van de verkoper zijn we overgestapt naar composietenblad. Ik ben ongeveer een jaar bezig om het geschil met Brugman keukens op te lossen.
De volgende stappen die ik neem zijn schadelijk voor de imago van Brugman Keukens.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik serieus genomen word. De schade / het probleem met Brugman Keukens op een nette en correcte manier opgelost wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

10 jaren geleden - Beste heer/mevrouw Budak, Wat vervelend dat er schade op uw blad is ontstaan. Zowel onze monteur als de leverancier van het werkblad zijn bij u langs geweest en hebben bevestigd dat de schade is ontstaan door gebruik. Deze schade valt niet onder garantie. Wij verzorgen graag voor u een nieuw werkblad tegen betaling. Mocht u hier interesse in hebben verneem ik dat graag! Met vriendelijke groet, Lucas - Webcare Brugman Keukens & Badkamers

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, We zijn er zeker van dat het aanrechtblad niet door onze gebruik beschadigd is. De tweede keuken heeft ook een composietenblad. Deze keuken wordt 90 x meer gebruikt dan de hoofdkeuken. De deskundige is zeer zeker van dat het niet door het gebruik is de schade ontstaan. Wilt u niet mee werken. Geen probleem. Ik vind dat u vast houdt aan u onzin en uw leugens. Ik ga zeker werk van maken. U wilt mij wijs maken dat het door ons gebruik is de schade ontstaan. Ik laat het door de tweede deskundige beoordelen. Vervolgens neem ik contact op met de directie. M.v.g, C. Budak

Klacht: Beschadigde aanrechtblad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers