Mijn Klacht:
Week 6 2018 zou een bad geplaatst worden. Dit zou volgens de verkoper max, 2 dagen werk zijn.
Na een week in de rommel blijkt het verkeerde bad geleverd. Hierop werd met spoed een neiuw bad besteld. Deze zou een week later komen. Dit werden er (na talloze telefoontjes van mij) 3. Helaas bleek dit bed beschadigd waardoor de levering niet door ging. Weer 2 weken en vele telefoontjes later zou het bad geleverd en geinstalleerd worden. Installateur was er. Het bad echter niet. Weer 2 weken later na wederom veel bellen en boos worden zou het bed echt komen. Inmiddels zitten we in apil en was vanwege de beroerde gang van zaken door Brugman de restitutie van een deel van de aanschaf toegezegd. Helaas dag van de afspraak had de aannemer niet de juiste spullen dus weer uitstel. Uiteindelijk is het bad gemonteerd echter nog niet afgewerkt. Ook hebben we 3 weken na de toezegging tot restitutie nog geen cent ontvangen. Brugman reageert niet meer op berichtentelefoon.
Gewenste Oplossing:
Wanneerm, zoal verzocht aan brugman, de order wordt geannuleerd, wij het volledige order bedrag terug ontvangen en onze badkamer er weer fatoenlijk uitziet.
(10)
