badkamer geplaatst door amateur via Brugman

Question

Mijn badkamer gekocht bij Brugman en daar ook een aannemer vandaan omdat daar goede aannemers in dienst zouden zijn, die een jaarlijkse scholing krijgen!!! Niets is minder waar, ik heb een klusjesman gekregen die een puinhoop van mijn badkamer heeft gemaakt en een rechtszaak as het gevolg!!! Ik heb gelukkig niet het volle bedrag hoeven te betalen{door de rechter besloten} maar daar wordt de badkamer helaas niet mooier van! Geen vertrouwen meer ......walgelijk bedrijf

Brugman Keukens en Badkamers · Accepted Answer

Geachte mevrouw Bavelaar,

Het spreekt voor zich dat wij het betreuren dat &eacute;&eacute;n en ander niet zo gelopen is zoals u, maar zeker ook wij het graag gezien zouden hebben. Uiteraard doen wij te allen tijde ons best om onvolkomenheden zo snel mogelijk naar behoren te verhelpen. Hiervoor zijn wij aangesloten bij de Centrale Branchevereniging Wonen, naar wiens voorwaarden wij onze service richten. Onzer inziens hebben wij dan ook gehandeld volgens deze voorwaarden.

Brugman staat buiten uw geschil met de aannemer. Zoals u bekend fungeert Brugman uitsluitend als zijnde tussenpersoon tussen onze klanten en de aannemersbedrijven. U heeft voor de montage van uw badkamer een aparte overeenkomst getekend bij het aannemersbedrijf. Derhalve kunt u Brugman vanzelfsprekend niet verantwoordelijk stellen voor montagegerelateerde problemen.

Wij hebben uw schrijven (email) d.d. 28 juni jl., waarin u aangeeft uw keukenorder te willen annuleren, in goede orde ontvangen. Uw dossier is ter beoordeling voorgelegd aan de regiomanager. Binnenkort informeren wij u verder over ons standpunt in deze.

Wij vertrouwen er op u hiermee naar behoren te hebben ge&iuml;nformeerd.

Met vriendelijke groet,
BRUGMAN
Keukens & Badkamers B.V.

Klacht: badkamer geplaatst door amateur via Brugman

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Brugman Keukens en Badkamers

Geboden Oplossing:

Klacht: badkamer geplaatst door amateur via Brugman

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Brugman Keukens en Badkamers

Vergelijkbare klachten in Keukenleveranciers