Mijn Klacht:
Op een zaterdagmiddag is er bij Brugman binnen gestapt om te kijken naar een badkamer. De verkoper wilde direct alles op papier in kleuterschool stijl. Maandag direct gebeld dat er van de badkamer zou worden afgezien. Verkoper niet eerder dan woensdag terug. Vrijdag langs geweest bij de verkoper en teamleider en het geheel gecanceld. Drie maanden later een brief dat de badkamer op afroep staat. Vreemd? We zouden nu aan de badkamer vast zitten. Allereerst een verkoper – ik noem vooreerst geen namen – die allerlei misleidende en onjuiste informatie verstrekt. U zit helemaal nergens aan vast en kan er altijd vanaf, terwijl er na het ondertekenen van het contract allerlei voorwaarden blijken te zijn. Geen mededeling doen over de bedenktijd van 14 dagen.
Gewenste Oplossing:
Annulering door Brugman
