Klacht: antwoord

cadeautje4 op 21 september 2020 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 27 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste mevrouw Veenma, Vanuit onze klantenservice heb ik begrepen dat het beoordelingsbezoek enige tijd geleden heeft plaatst gevonden. Na aanleiding van dit bezoek is u, door mij collega via de mail, een gepast voorstel gedaan. Van uitgaande dat hiermee de...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 21 september 2020

Larissa heeft vier weken gewacht op een reactie op haar ingediende klacht bij Brugman Keukens en Badkamers. Ze verzoekt om deze week een antwoord te ontvangen.

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Ik wacht al 4 weken op een antwoord op de door mij gemelde klacht. U kunt deze terug vinden via deze website.

Ik ontvang graag deze week antwoord op mijn klacht.

In afwachting van uw reactie verblijf ik.

Larissa

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn vorige klacht over de vloer redelijk is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

5 jaren geleden - Beste mevrouw Veenema, Over uw klacht hebben we intussen contact met u opgenomen. Afgesproken is dat we de schade bij u gaan beoordelen. We nemen een dezer dagen nog contact met u op om hiervoor de afspraak vast te leggen. Met vriendelijke groet, Twan Dekker - Brugman Keuken Badkamers

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 27 oktober 2020 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Veenma,

Vanuit onze klantenservice heb ik begrepen dat het beoordelingsbezoek enige tijd geleden heeft plaatst gevonden. Na aanleiding van dit bezoek is u, door mij collega via de mail, een gepast voorstel gedaan. Van uitgaande dat hiermee de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Net vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door cadeautje4
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM