Mijn Klacht:
Wij zijn bij brugman binnen gestapt in venlo om een offerte te laten maken maar nu hebben ze ons een koopovereenkomst laten tekenen en hier niks van gezegd tegen ons. Nu zitten we met een order volgens brugman wat we helemaal niet nodig hebben. Vet genaaid dus!!! Nu kunnen we 900 euro annulering betalen.. werkelijk waar te belachelijk voor woorden hoe hun met klanten omgaan. Het enige wat ze willen is geld en maakt ze niet uit hoe.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als er geen annuleringskosten zijn voor ons omdat de verkoper in venlo.. dhr Pedro ons misleid heeft tot het tekenen van een koopovereenkomst terwijl hij zelf duidelijk heeft gezegd een offerte te gaan maken en dan kijken wat we er mee zouden willen.. brugman zal sowieso ons tegemoet moeten komen ipv 30% annulering om iets waar we niet om gevraagd hebben..
