Klacht: afspraken worden niet nagekomen!!!

gggggggj op 28 februari 2015 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 maart 2015
Reactie van het bedrijf:

Er is meerdere malen contact geweest met de showroom en de situatie is besproken. Klacht op klacht.nl gemeld als opgelost.

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 28 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afspraken om een offerte te bespreken worden afgezegd (en kunnen niet op korte termijn herpland worden), er wordt beloofd terug te bellen maar dat gebeurt niet..en er is aan mij beloofd offertes opgestuurd te krijgen per e-mail..gebeurt ook niet…en als Ik er dan zelf achteraan bel dan wordt er gezegd ‘Ik trek mijn belofte terug’. Schandalig behandeld bij brugman!

Gewenste Oplossing:

Als ik een offerte had gekregen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Brugman Keukens en Badkamers

11 jaren geleden - Beste mevrouw Willemsen, Dank u wel voor het plaatsen van uw klacht. We nemen uw klacht zeer serieus. Kunt u aangeven in welk filiaal u bent geweest? We zullen aan de hand van deze informatie contact met u opnemen. U kunt ons ook mailen via [email protected]. Alvast bedankt voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Brugman

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 18 maart 2015 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is meerdere malen contact geweest met de showroom en de situatie is besproken. Klacht op klacht.nl gemeld als opgelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM