Mijn Klacht:
Voor 4e keer een dag vrij genomen omdat er een frontje vervangen moet worden van onze nieuwe keuken. Elke keer is er wel iets, of verkeerde maat of beschadigd. Toen ik hier telefonisch (na 31 minuten in de wacht) contact over maakte met het verzoek dan savonds of weekends langs te komen, kreeg ik te horen dat het niet jullie probleem is dat ik werk fulltime door de week. Ten lange leste heb ik onze andere klacht inzake geluidsoverlast vriezer maar via Messenger gemeld. Hier werd keurig en snel op gereageerd, het zou doorgezet worden naar leverancier. Helaas tot op heden ook nog niets van gehoord. De monteurs en de verkopers zijn uiterst vriendelijk maar de klantenservice bij Brugman laat te wensen over.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een nieuw frontje geleverd en geplaatst hebben op een dag en tijd naar mijn keuze zodat ik geen vrij meer hoef te nemen.
Ik wil graag dat er dan ook gekeken wordt naar het lawaai van de vriezer.
