Klacht: 2 blaren op aanrechtblad en blad laat los aan onderkant bij afwasmachine

Hoff Kees op 26 juli 2021 over Brugman Keukens en Badkamers in de categorie Keukenleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Brugman Keukens en Badkamers has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 januari 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Hoff, Uw review is intern en met de leverancier besproken. Op 16 december jl. heeft u een mail vanuit ons hoofdkantoor ontvangen met daarin een tweetal voorstellen. Indien u hier gebruik van wenst te maken dan kunt u...

Categorie Keukenleveranciers
Status Opgelost
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op het aanrechtblad zitten een grote en een kleinere blaar. Tevens laat het blad aan de onderkant los bij de vaatwasser, waarschijlijk doordat de door Brugman meegeleverde afwasser het laatste half uur van de reinigingscyclus open springt om de afwas te drogen, hierdoor ontstaat waterdamp

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien de schade onder garantie onzichtbaar wordt hersteld, danwel dat het blad wordt vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Brugman Keukens en Badkamers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Brugman Keukens en Badkamers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Brugman Keukens en Badkamers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Brugman Keukens en Badkamers

Heeft op 03 januari 2022 om 11:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Hoff,

Uw review is intern en met de leverancier besproken. Op 16 december jl. heeft u een mail vanuit ons hoofdkantoor ontvangen met daarin een tweetal voorstellen. Indien u hier gebruik van wenst te maken dan kunt u dit kenbaar maken door te antwoorden op de mail van mijn collega. Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groet,

Thea Verhoeven - Brugman Keukens Badkamers

Alle klachten die gemeld zijn door Hoff Kees
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM