Manon1980 op 24 september 2024 over Subway in de categorie Fastfood ketens
Op 13 september heeft de klager een bezoek gebracht aan Subway met een kortingscoupon voor 11 gratis 30 cm broodjes. De klager stelt dat er geen duidelijke informatie was over de uitsluiting van de teriyaki en fajita fiesta broodjes van de actie, waardoor zij de volle prijs moesten betalen.
13 sept zijn we bij de subway geweest met een kortingscoupon 11 gratis op de 30cm broodjes. Nergens staat aangegeven dat de broodjes teriyaki en fajita fiesta niet aan deze actie meededen.. Alleen de broodjes Spicy steak en bacon zijn uitgesloten. We hebben de volle prijs betaald.
Ons geld terug voor het teveel betaalde broodje
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Subway
Reactie van de melder van de klacht Manon1980
1 jaar geleden - Coupon meegenomen voor 30cm footlong 2 voor 1 echter geven ze bij subway aan dat het ene broodje wat we hebben besteld niet onder de voorwaarden valt. De enige broodjes die buiten de actie vielen hebben we niet gekozen. 13 sept een mail gestuurd en nog steeds niet gehoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Subway nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
