Klacht: Broek besteld/betaald niet geleverd

Pineutje op 27 januari 2021 over Expresso Nederland in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 27 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Broek besteld en betaald maar deze is niet geleverd. Er is wel een verzendbevestiging gestuurd maar deze staat al 2 weken op aangemeld maar niet ontvangen bij post NL.
Na week een reactie gekregen van Expresso dat het probleem bij post NL ligt. Maar van Expresso hoor ik nu niets meer. Gevraagd om het geld te retourneren of de broek alsnog te versturen wordt niet op gereageerd. Post nl geeft aan het pakketje nooit te hebben ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Of geld terug of de broek ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Expresso Nederland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Expresso Nederland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pineutje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM