Klacht: telefonisch onbereikbaar

Arjo Boerdam op 15 april 2022 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 15 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een vlucht geboekt van Rotterdam naar Londen en een typfout in mijn email geplaatst bij het bestellen. De vlucht is ook betaald maar heb nooit een bevestiging ontvangen. Ook niet op de site. Ik heb wel een boekingscode. Als ik het enige nummer wat op de site staat in NL bel, een 020 nummer, krijg ik iemand aan de lijn, en die verbreekt de verbinding als ik mijn vraag stel.
Hoe komk ik nu in contact met Britisch Airways?

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn boekings gegevens bevestigd krijgen per email

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arjo Boerdam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM