Terug

Klacht: nog geen refund ontvangen

Marion Molleman op 30 mei 2022 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf British Airways
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 30 mei 2022

Een klant van British Airways heeft zijn vluchten geannuleerd zien worden en verzocht om een terugbetaling, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks het maken van extra kosten voor nieuwe tickets bij een andere luchtvaartmaatschappij, blijft het contact met de klantenservice via telefoon en e-mail zonder resultaat.

Mijn Klacht:

British Airways heeft mijn vluchten gecanseld. Omdat ze geen goede alternatieven boden, heb ik om een refund gevraagd. Dus extra kosten moeten maken om nieuwe tickets bij een andere luchtvaart maatschappij te boeken. Mijn vlucht is half mei geannuleerd, en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Telefonisch en per mail kan ik ze niet bereiken

Gewenste Oplossing:

zo snel mogelijk mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marion Molleman
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over British Airways

Alle klachten over British Airways →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over British Airways
Zo werkt het