Klacht: Geen antwoord op mails EN verhoging vliegticketprijs

Ben Klarenaar op 02 juli 2020 over British Airways in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Vliegmaatschappij
Status Nieuwe klacht
Datum 2 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op mijn mail van 13 mei en 18 mei nog steeds geen antwoord gehad. Wij zouden van 27 april 2000 tm 2 juni 2000 vanaf Amsterdam naar Orlando, Florida vliegen. de vakantie ging niet door vanwege Covid-19. Wij hebben voor de geannuleerde vliegreizen vouchers gehad. Ik weet niet van wij met onze gezonheid nogmaals naar Florida kunnen. Vandaar dat wij graag ons betalen bedrag van € 1.101,84 terug willen. Als wij van 26 april 2021 tm 31 mei 2021 dezelfde reis met BA willen maken dan kost deze reis zo’n € 450,00 meer !. Graag willen wij weten waarom.

Gewenste Oplossing:

Antwoord op mails en verhoging ticketprijs

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over British Airways

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over British Airways nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ben Klarenaar
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM