swiffer85 op 14 februari 2012 over Bristol in de categorie Kledingwinkels
Deze klacht is afgehandeld
Een klant van Bristol ervaart frustratie over een trui die in de folder werd aangekondigd, maar al uitverkocht bleek te zijn bij navraag. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail, heeft de klant na drie maanden nog steeds geen reactie ontvangen, behalve een bevestiging dat de mail in behandeling is.
De folder van bristol gaf aan dat er een leuke trui kwam maar toen ik ging vragen voor deze trui bleek deze al uitverkocht voor de folder inging.Meteen bristol een mail gestuurd maar daar heb ik tot op heden inmiddels 3maanden geleden nog geen reactie op gehad alleen dat de mail in behandeling werd genomen en binnen een paar dagen ik bericht zou ontvangen??????????
De trui alsnog krijgen van bristol
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Bristol beoordeeld.
Bericht van Bristol
13 jaren geleden - De klacht is opgelost
Heeft op 20 april 2012 om 14:09 geantwoord
Deze klacht is afgehandeld
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
