Klacht over Bristol: te goedbon bristol verv… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: te goedbon bristol vervaagd opgestuurd en die is kwijt geraakt.

samentabrons op 14 april 2014 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Meld uw Klacht over Bristol

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Bristol has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 1 juli 2014

Reactie van het bedrijf:

De klacht is uitgezocht op het hoofdkantoor. Mevrouw krijgt een nieuwe tegoed bon twv het aankoopbedrag van de schoenen.

Bedrijf

Categorie Kledingwinkels

Status Opgelost

Datum 14 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we hadden schoenen gekocht bij bristol overvecht toen terug gebracht omdat ze wit uitsloegen toen geen geld terug gehad maar tegoed bon .
Die is nu al vervaagd en had ik opgestuurd maar bristol is die bon kwijt geraakt vind dit niet netjes ook niet dat ik mijn geld niet terug kreeg toen ik schoenen terug bracht geen service omdat ik dat echt slecht vind omdat ik ook toen niet netjes geholpen ben.De schoenen hebben mij 35 euro gekost,

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb of gedeeltelijk maar liefst helemaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Krijg ik nog reactie terug??

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Krijg ik nog reactie terug

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wanneer weten jullie antwoord terug

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wanneer krijg ik antwoord terug

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik vind het erg vervelend dat er nu nog niks met mijn klacht gedaan is ben nu genoodzaakt om aan al mijn vrienden en famile te delen dat bristol niet een goede winkel is en niks met je klachten doet vind dit ook erg slecht en als en nu niks geregeld word koop ik ook niks meer bij bristol ben echt boos. Gaan jullie altijd zo met je klanten om??

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Wanneer krijg ik antwoord

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Bristol

11 jaren geleden - Ik heb de klant een mail gestuurd met de vraag of ik meer informatie kan krijgen. De klacht is in behandeling

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik vind het erg jammer dat mijn klacht nu pas in behandeling word genomen. Bristol Hoofdkantoor ZwanenburgLeeweg 21161ABZwanenburgDaar heb ik de bon naar toegestuurd ze hadden al gezocht maar niet gevonden word dus niet goed omgegaan met spullen van een ander.En er word pas heel laat wat met je klacht gedaan dit is gewoon niet netjes.Jammer dat bristol zo met hun mensen omgaat hopelijk gaan jullie eindelijk wat met de klacht doen.Ben echt boos.Samenta Brons

Bericht van Bristol

11 jaren geleden - Mevrouw gevraagd om een kopie van haar bankafschrift of een datum van de aankoop door te geven zodat de afdeling finance een kopie van de kassabon op kan zoeken in de kassa.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Bristol

11 jaren geleden - Op het hoofdkantoor is alles uitgezocht. Mevrouw krijgt een nieuwe tegoedbon met de waarde van de aankoop van de schoenen.

Bristol

Heeft op 01 juli 2014 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht is uitgezocht op het hoofdkantoor.
Mevrouw krijgt een nieuwe tegoed bon twv het aankoopbedrag van de schoenen.

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Bristol