Een klant heeft in februari schoenen gekocht voor zijn kleinzoon, maar na minder dan twee maanden is de zool losgekomen. Ondanks dat de schoenen gedragen zijn, vindt de klant dit niet normaal en heeft hij geen hulp gekregen van de winkel. Hij hoopt dat de klacht alsnog opgelost kan worden.
Hallo In februari kocht ik een paar schoenen voor mijn kleinzoon. Nog geen 2 maand later hangt de zool er af. . Dat is toch niet normaal! De schoenen zijn inderdaad gedragen , maar dat is toch de bedoeling. In de winkel konden ze mij niet helpen. Hopelijk kunnen jullie dat wel. Groeten.
een terugbetaling zou leuk zijn.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
