Helaas is de klacht niet opgelost zoals de klant heeft gewenst. Wel hebben wij mevrouw een korting van 20% aangeboden op een aankoop naar keuze.
Samenvatting wordt geladen...
ik dacht een koopje te hebben, ga met me laarzen naar de kassa. de medewerkers bleken de laarzen verkeerd geprijsd te hebben, toen waren de laarzen i.p.v 49 euro 79 euro. de medewerkers waren zo onvriendelijk dat ik ze niet gekocht heb terwijl de laarzen perfect waren.
ik ben tevreden als ik de laarzen voor 49 euro kan kopen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb Bristol een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Bristol
12 jaren geleden - Ik heb mevrouw, mijnheer, een mail gestuurd met het verzoek mij door te geven bij welke Bristol vestiging het voorval heeft plaatsgevonden. Zodra ik een reactie heb ontvnagen zal de klacht verder in behandeling genomen worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bristol
12 jaren geleden - Na aanleiding van een reactie van mevrouw is er contact geweest met de districtmanager en het filiaalpersoneel. De klacht is intern besproken, het personeel is aangesproken op eventueel onvriendelijk gedrag. Er is mevrouw een korting van 20% op een artikel naar keuze aangeboden.
Heeft op 17 mei 2013 om 13:31 geantwoord
Helaas is de klacht niet opgelost zoals de klant heeft gewenst.
Wel hebben wij mevrouw een korting van 20% aangeboden op een aankoop naar keuze.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
