Een klant heeft sneakers gekocht bij Bristol en de betaling via de bankapp uitgevoerd, maar heeft geen bevestiging ontvangen van de bestelling. De klant maakt zich zorgen over de status van de aankoop.
Ik heb een paar sneaker gekocht en betaalt via app van de bank en heb geen bevestiging gekregen van bistrol dat ik mijn bestelling zal krijgen
Ik zou graag mijn bestelling willen hebben alsjeblieft dat zou helemaal normal zijn als het betaalt is
Als het zo begint op internet kopen en zoveel probleem met bistrol dan zal ik niet meer kopen en ook geen reklaam van maken
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
