Mijn Klacht:

Eerder vandaag bezocht ik jullie filiaal in Hoogstraten (België) om een fluohesje voor mijzelf en mijn zoontje te kopen. Ik had mijn baby op mijn buik in de draagzak. Mijn baby droeg uiteraard geen mondmasker. Terwijl ik de maten van de hesjes aan het bekijken ben, komt er een koppel wel heel dichtbij. De gang waarin we staan, is amper breed genoeg voor één persoon. De man van het koppel passeert me plots, hiervoor schuurt hij helemaal tegen mij aan. Ik spreek hem hierop aan, omdat dit echt niet kan in deze tijden, en ondertussen probeert de vrouw mij ook te passeren in de zeer smalle gang. Terwijl ik dit weiger en aangeef dat ze een andere route moet nemen, spreekt het winkelpersoneel mij aan: het koppel moet de pijlen volgen naar de kassa en dit is de enige weg. De vrouw ziet dit als goedkeuring en passeert mij, terwijl ze helemaal tegen mij aan schuurt. Mijn wens om niet aangeraakt te worden werd volledig genegeerd! Ik voelde me zeer onveilig!
Ik spreek het winkelpersoneel boos maar beleefd aan en verlaat de winkel, zonder de fluo hesjes die ik nodig had. In andere winkels spreekt het personeel de bezoekers aan wanneer ze hun mondmasker niet of niet correct dragen of onvoldoende afstand houden. In jullie filiaal in Hoogstraten lijkt het alsof ze nog nooit van Corona gehoord hebben en totaal geen idee hebben wat de richtlijnen zijn. Dit is de eerste keer dat ik me onveilig voelde in een winkel. Indien mijn baby en/of ik de komende week corona blijken te hebben, ga ik officieel klacht neerleggen bij de politie omdat ik in jullie winkel in een gevaarlijke situatie werd gedwongen door het gebrek aan voorzorgmaatregelen en een totaal verkeerde communicatie van het winkelpersoneel. Dit is absoluut niet gepast in deze tijden.

Gewenste Oplossing:

?