Klacht: bristol sint niklaas

[email protected] op 18 juni 2024 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 juni 2024

Een klant heeft voor 150 euro schoenen gekocht bij Bristol in Sint-Niklaas, waaronder twee paar ballerina's voor haar kleinkind dat maat 26 heeft. De klant wil de te kleine ballerina's ruilen voor een grotere maat, die volgens haar beschikbaar is in de winkel, maar het personeel weigert de ruil. Hierdoor voelt de klant zich genoodzaakt de schoenen weg te gooien.

Mijn Klacht:

ik heb zaterdag in bristol sint niklaas voor 150 euro schoenen gekocht , er zijn 3 paar schoenen bij voor mijn kleinkindje die maat 26 heeft , de basketters passen perfect maar de 2 ballerina schoentjes zijn te klein , ik wou ze ruilen voor 1 maat groter want ik weet dat die er nog liggen in de winkel , en ze willen dat niet, ze zeggen het mag niet , ik begrijp het niet nu kan ik niets doen dan in de vuilbak gooien terwijl ik weet dat er een grotere maat is , ik vraag ook niets anders ik vraag gewoon de grotere maat

Gewenste Oplossing:

grotere maat , of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM