Gabor123 op 12 juli 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen
Een klant van brillen24.nl heeft een Ray-Ban zonnebril besteld en betaald, maar heeft deze nog niet ontvangen. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol en er is geen reactie op e-mails ontvangen. In de bestelstatus staat vermeld dat de bril in productie is.
Ik heb een rayban zonnebril besteld en betaald. Tot op heden niets geleverd gekregen en ook is er geen contact mogelijk met bedrijf.
Geen reactie op mail.
Verder staat in mijn bestelling dat bril in productie is.
Ik wil dat brillen24 contact met mij opneemt.
Ik wil de bestelling annuleren en mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over brillen24.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over brillen24.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
