Terug

Klacht: Reageren niet

Qwerty79 op 28 juni 2017 over brillen24.nl in de categorie Opticïens en brillen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ brillen24.nl has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf brillen24.nl
Categorie Opticïens en brillen
Status Open
Datum 28 juni 2017

Marcel heeft geen klachten over de levering van zijn bril, maar ondervindt problemen met het verkrijgen van een reactie van brillen24.nl. Na drie weken zonder antwoord op zijn verzoek om een beschadigd glas te laten vernieuwen, overweegt hij om zijn klacht openbaar te maken.

Mijn Klacht:

Ik heb geen klacht over de bril. Netjes geleverd binnen de termijn maar nu heb ik een kras door eigen schuld op een glas en wil deze laten vernieuwen. Ik ben al 3 weken bezig maar nog via telefoon nog via mail wordt er gereageerd. Gewoon geen reactie. In mijn laatste mail dreig ik met radar en kassa. Ik ben benieuwd

Gr Marcel

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande klacht word opgelost.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over brillen24.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over brillen24.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over brillen24.nl

Alle klachten over brillen24.nl →

Vergelijkbare klachten in Opticïens en brillen

Alle klachten in Opticïens en brillen →
Meld uw Klacht over brillen24.nl
Zo werkt het