Klacht: Brilleglazen ‘degenereren’

[email protected] op 09 juni 2020 over Carl Zeiss Vision in de categorie Oogzorg en hoorzorg

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 9 juni 2020

Een klant van Carl Zeiss Vision meldt dat zijn brilleglazen binnen enkele maanden degenereren, met horizontale streepjes en wazigheid als gevolg. De klant voelt zich ten onrechte beschuldigd van slecht onderhoud van de glazen.

Mijn Klacht:

Binnen een paar maanden degenereren mijn brilleglazen. Ze krijgen horizontale streepjes en worden wazig.
Ten onrechte wordt mij verweten dat ik de brilleglazen slecht onderhoud.

Gewenste Oplossing:

Ik wil nieuwe brilleglazen bestellen en zal tevreden zijn als de producent mij tegemoet komt in de kosten.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Carl Zeiss Vision

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Carl Zeiss Vision nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM