Marieke van der Vleuten op 13 juli 2012 over leesslb.nl in de categorie Tijdschriften
Een consument heeft een brief ontvangen van Trilandia incasso bureau over een Leesmap die hij nooit heeft ontvangen. Hij stelt dat hij nooit een factuur of de Leesmap zelf heeft gezien en vraagt zich af of dit oplichting is.
Gisteren een brief van Trilandia incasso bureau gekregen. Betreffende een Leesmap die ik nooit gehad heb.
Krijg ik een incasso ineens. nooit een factuur gezien…nooit een leesmap gezien… niks…
Oplichterij??? geen idee maar dit slaat toch nergens op?
Nota kapot sturen en excuses maken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
