Mijn Klacht:

De vervoerder zou een kast ophalen deze bestond uit 3 delen. De koper van de moest hiervoor 165 euro betalen. Eerst zouden ze 3x op verschillende dagen komen om de kast op te halen maar na moeilijk overleg begrepen ze dat het niet erg handig was. Dus kwamen ze de kast ophalen, van te voren aangegeven dat de deuren eruit moesten voor hij kon worden vervoerd. Hierop is de vervoerder de kast gaan tillen met de deuren erin. Kast geheel kapot, hierop liet hij de kast staan. Volgens hem had hij hem alleen verschoven en was de kast instabiel. Echter ik heb foto’s dat hij hem over een afstand van zeker 5 meter heeft getild. Met alle gevolgen van dien. De koper van de kast krijgt ter compensatie 25 % terug en ik de verkoper zit met een onverkoopbare kast. Op mails wordt niet meer gereageerd want ze hebben het netjes gedaan. Heel graag uw hulp.
Vriendelijke groet.

Gewenste Oplossing:

In ieder geval dat de koper van de kast zijn geld grotendeels terug krijgt en ik een vergoeding voor de kapotte kast krijg.