Klacht Brenger! Te laat geleverd en tot 3x toe geen reactie op bericht

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou geleverd worden op 14 oktober tussen 8.00 uur en 18.00 uur. Het werd geleverd om 20.00 uur. Hierdoor kon mijn afspraak in de avond helaas niet doorgaan, wat erg vervelend was.

Ik heb hierover een klacht ingediend in hun feedback-formulier, dezelfde dag, of de dag erna. Geen reactie. Ik heb toen op 22 oktober via Instagram mijn klacht opnieuw onder de aandacht gebracht. Geen reactie. Daarna heb ik via de e-mail op 25 oktober een bericht gestuurd. Geen reactie.
Referentienummer: 79e74b.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de helft van het bedrag terug willen.

Beoordeling 6/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brenger
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brenger

Reactie van de melder van de klacht Jldg256

4 maanden geleden - 15 euro teruggekregen van de ongeveer 82 euro totale kosten. Het is een tegemoetkoming, maar toch minimaal.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brenger nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Te laat geleverd en tot 3x toe geen reactie op bericht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Brenger