Mijn Klacht:
Weken van te voren een koerier besteld en betaald. Op het afgesproken tijdstip komt men gewoon zonder bericht niet opdagen. Er wordt vervolgens geen enkel alternatief geboden.
Gewenste Oplossing:
Morgen alsnog halen en bezorgen.
JohanvI op 05 augustus 2023 over Brenger in de categorie Vervoersbedrijven
Weken van te voren een koerier besteld en betaald. Op het afgesproken tijdstip komt men gewoon zonder bericht niet opdagen. Er wordt vervolgens geen enkel alternatief geboden.
Morgen alsnog halen en bezorgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brenger
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brenger nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM