Mijn Klacht:

Via website Brenger prijsopgaaf opgevraagd om bureau’s gekocht van veiling (met alle benodigde info zoals kavelnr, formaat, gewicht etc).
Kreeg prijsaanbod en die geaccepteerd. Let wel de kosten waren gebaseerd op alle relevante info en ook draaghulp opgevraagd.
Moest daarna direct volledige factuur voldoen.
Chauffeur meldt daarna dat hij de bureau’s niet kan meenemen want hij heeft geen laadklep.
Brenger geeft aan dat wij daar een verzoek voor hadden moeten doen en geeft aan verder niets te kunnen betekenen.
Met andere woorden de hele factuur moeten betalen en de bureau’s uiteindelijk zelf met een gehuurde auto moeten gaan halen.
Echte oplichting!

Gewenste Oplossing:

Geld terug en vergoeding voor tijd