Mijn Klacht:

In de namiddag voorafgaand aan de ophaaldag wordt even gemeld dat het transport niet gaat lukken.
En nee daar is niets aan te doen het staat in onze voorwaarden, succes er mee.
Voor mij geen andere uitweg dan de opdracht te annuleren en hopen dat ik mijn geld terug krijg en ik een andere oplossing vind.
Zo wordt er een last minute problem even bij je naar binnen geschoven, niet per telefoon maar per email die ik niet elk moment kan raadplegen.
Opdracht (en betaling) werd al een week eerder verstrekt.

Gewenste Oplossing:

Last minute gaat dat helaas niet meer moet het nu zelf oplossen. Nooit meer Brenger.