Een klant van Brekz meldt dat de status van zijn bestelling aangeeft dat deze is geleverd, terwijl hij deze nog niet heeft ontvangen. Hij verzoekt om uitleg over de situatie.
geachte als ik op mijn acount kijk staat er dat mijn bestelling is geleverd doch ik heb nog niets gezien graag een beetje uitleg
niet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
