Een klant heeft een klacht ingediend over een kapot kussen dat al stuk was bij levering. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Brekz, ontvangt de klant geen reactie.
Heb een klacht over een product (kapot kussen). Deze was al stuk bij levering. Maar je kunt op geen enkele manier met hen in contact komen. Reageren nergens op!
Een nieuw kussen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Brekz
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brekz
Reactie van de melder van de klacht Len88
1 jaar geleden - Schandalig!
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brekz nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
