Mijn Klacht:
Sinds gister geen verwarming in een sociale huurwoning van HAVENSTEDER. Sinds gister ochtend 05.00 geen verwarming in huis, het gehele blok. Na het bellen werd er aangegeven dat Breman het in de avond zou oplossen. Met alle hoop gewacht, rond 22:00 opnieuw gebeld met de storingsdienst. Zij gaven aan geen monteurs ter beschikking te hebben dus het wordt de volgende werkdag opgepakt…… Bel ik vanmorgen opnieuw, geven ze aan dat het uiterlijk vanavond 20:00 wordt opgelost… Wat moet je hiermee? Er wonen hele oude mensen in het gebouw en zelfs baby’tjes.. Havensteder laat niks van zich horen omdat het erg druk is vanwege de storm ‘Dudley’. Triest!!
Gewenste Oplossing:
De verwarming valt om de ene maand weg voor enkele uren tot dagen. Ik zou tevreden zijn als ze het HOOFDprobleem oplossen ipv bewoners om de ene maand in de kou te laten. Het huis tocht ook enorm, hier houden ze geen enkele rekening mee.
