Mijn Klacht:
Ik net zojuist gems gekocht maar het kwam niet op mijn account maar wel van mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Of als ik me geld terug krijg of me gems
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft gems gekocht in het spel Brawl Stars, maar deze zijn niet op zijn account bijgeschreven, terwijl het bedrag wel van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
