Mijn Klacht:
We hebben de thermometer van Braun gekocht voor ons pasgeboren zoontje. We hebben bewust voor deze thermometer gekozen, omdat je het gebruik kunt afstemmen op de leeftijd van het kindje. Ons zoontje heeft na zijn geboorte gelijk een week in het ziekenhuis gelegen met een infectie. Bij ontslag hebben we de geheel nieuwe thermometer gebruikt en die gaf 37,8 graden aan! Nadat we een aantal andere thermometers hadden uitgeprobeerd (en na flink wat stress!) bleek dat hij standaard 0,9 graden afwijkt!!! Echt belachelijk dat dit kan! Ik heb een aantal weken geleden via de site van Braun een klacht ingediend door het invullen van een formulier (er was geen duidelijk klachtenformulier), maar tot op heden niks mogen vernemen.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een nieuwe (goed functionerende) thermometer dan wel mijn geld terug.
