Klacht: Niet doorlopen Aromaster Classic

Pieter van Gisbergen op 24 juni 2017 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 24 juni 2017

Een consument heeft vier maanden geleden een Aromaster Classic aangeschaft, maar deze functioneert sinds een week niet meer naar behoren. Het laatste kopje koffie blijft in de filter zitten, wat leidt tot de frustratie dat de koffieautomaat mogelijk al moet worden afgeschreven.

Mijn Klacht:

Hebben sind circa 4 maanden een Aromaster Classic .
Hij loopt sinds een week niet meer door……laatste kopje blijft in de filter zitten.
Het kan toch niet zo zijn dat we de koffieautomaat nu al moeten afschrijven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer het probleem op een blijvende manier wordt opgelost.
Ik heb totaal geen vertrouwen in het druppelstopmechaniek.
Dus het liefst een ander type druppelstop.
Desnoods een andere koffieautomaat waar we wat bijleggen maar wel langer werkend.
Zo hebben we er niets aan en hebben we ook geen vertrouwen meer in Braun.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM