Klacht: defect na twee maanden!

sabinegroenewegen op 03 mei 2014 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 3 mei 2014

Een consument heeft een Braun Satin Hair 5 stijltang gekocht die na twee maanden gebruik defect is geraakt; het apparaat wordt niet warm. De koper is teleurgesteld omdat er geen aankoopbewijs is en de betaling contant is gedaan, waardoor er geen mogelijkheid is om het probleem te verhelpen. De oude stijltang is inmiddels weggegeven, waardoor de consument momenteel geen alternatief heeft.

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden heb ik een braun satin hair 5 stijltang gekocht.
was toen in de aanbieding bij de albert heijn voor 40 euro.
gisteren wilde ik hem weer gaan gebruiken en hij doet het alleen de stijltang wordt niey wARM. Hij is gewoon nu al kapot.
iK baal echt want heb geen aankoopsbon en contant betaald dus kan geen kant op. Helaas heb k mijn oude stijltang ook weggegeven dus kan ik nu niks gebruiken..

Gewenste Oplossing:

Als ik een nieuwe krijg. Heb er alleen niet veel vertrouwen in. Me andere stijltang doet het nog steeds en is al ouder als tien jaar. Deze braun tanf nog geen twee maanden en nu al kapot. Voor de rest was ik wel tevreden erover. De graden had van mij wel nog warmer gemogen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM