Klacht: Braun Venus Removal System

annevanessen op 19 maart 2015 over Braun in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Braun
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 19 maart 2015

Een consument heeft in oktober 2014 een Braun Venus Removal System aangeschaft bij MediaMarkt in Zwolle, maar ervaart geen effect na gebruik volgens de handleiding. Daarnaast meldt de gebruiker dat het apparaat veel pijn doet en dat het niet meer te gebruiken is. Gezien het gebrek aan resultaat en de afwezigheid van het product bij MediaMarkt, vraagt de consument om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Dit systeem heb ik in oktober 2014 bij de MediaMarkt gekocht in Zwolle. Ik heb hem gebruikt volgens de handleiding maar dit heeft totaal geen effect. Mijn huidtype is prima en mijn haren zijn donker genoeg. Daarbij komt dat het ontzettend veel pijn doet en dat ik het niet meer kan gebruiken. Bij de Media Markt zijn ze al niet meer verkrijgbaar. Ik voel me opgelicht en wil graag mijn geld terug. Ik heb de bon nog.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg of een ander aparaat bijvoorbeeld een epilady mag uitzoeken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Braun

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Braun nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM