Klacht: Onbetrouwbaar bedrijf

leo2 op 12 november 2025 over Branbantse And Bedcare in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Bedden
Status Open
Datum 12 november 2025

Na de betaling van 6500 euro voor een hoog/laag bed, heeft de klant geen verdere communicatie meer ontvangen van Branbantse And Bedcare. Herhaalde verzoeken om een factuur voor garantie zijn onbeantwoord gebleven, en de klant ervaart twijfels over de kwaliteit van het geleverde bed, mede door de slechte klantenservice en het ontbreken van respons op zowel e-mail als telefoontjes.

Mijn Klacht:

Na betaling van 6500 euro van een hoog/laag bed, werd alle communicatie verbroken, per e-mail om een factuur gevraagd i.v.m garantie werd kortaf gereageerd, krijgt u per mail, nu 2 weken later nog niets ontvangen, gisteren per mail om een factuur gevraagd, ik kreeg een mailtje terug ik ben je zat, kappen nu 06 nummers in Amsterdam en Barendrecht worden niet beantwoord, ook het vaste nummer in Barendrecht neemt niet meer op, ik heb intussen grote twijfel over de kwaliteit van het geleverde bed, niet de kwaliteit de we besteld hebben.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een factuur, en een matras van de kwaliteit die ons beloofd is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Branbantse And Bedcare

Reactie van de melder van de klacht leo2

4 maanden geleden - Onbetrouwbaar

Reactie van de melder van de klacht leo2

4 maanden geleden - Nooit iets kopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Branbantse And Bedcare nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leo2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM