Mijn Klacht:
Brainwash werkt zonder afspraak. Prima. Wordt me verteld dat ik 1.5 uur moet wachten op mijn beurt, dat is iets minder prima maar goed.
Brainwash ligt naast de Albert heijn maar ik mag (ook als ik mn spullen zou laten liggen) niet even een broodje halen terwijl ik kapot ga van de honger. Ik kan natuurlijk het risico lopen en gaan, als er dan een ander komt ben ik mijn plaats kwijt en is mn behandeling misschien niet eens meer mogelijk qua tijdstip.. ik begrijp de visie, maar sorry, een beetje menselijkheid mag ik wel verwachten toch, zeker als ik net een half uur heb zitten wachten tot de kapster zelf klaar was met eten.
Ook de situatie telefonisch bij het hoofdkantoor bespreken leverde niks op. Erg zonde.
Gewenste Oplossing:
Men kan gemakkelijk zeggen, oke spullen hierlaten en als je binnen 5 a 10 minuten niet terug bent (van het 1.5u dat je moet wachten) dan vergeven we je plek. Kleine moeite, groot gebaar. Dat zou getuigen van service.
(10)
